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Pós-Pagos

Fatura do mês de Outubro

VanLuc
Visitante Junior
Boa tarde, quero reclamar a minha fatura de telemóvel do mês de Outubro, aparece 24,90€ e o meu tarifário é de 13,90€. O meu contrato chegou ao fim, e a Vodafone, não me contactou, nem me informou, que o meu contrato ia acabar, com fazem sempre, só descobri, quando recebi, hoje a fatura. Já procedi a renovação, com as mesmas condições. Agradeço, que seja emitida uma nova fatura de Outubro, com o valor do meu contrato 13,90€,
Cumprimentos
Vanda Lucas
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1 RESPOSTA 1
Susan_Vodafone
Moderador

Olá @VanLuc

 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

 

Para verificarmos esta questão da fatura em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

 

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