Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pós-Pagos

Internet dados

Highlighted
Novo Utilizador
Gostava de saber como é possivel os dados desapareceram a grande velocidade com tao pouco uso. Ainda hoje quando a vodafone nem funcionava a internet foram 200mg a vida. Gostava de saber se os megas sao calculados a olho... ja tive em varias operadoras e nunca vi isto acontecer...
Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Nuno_castro,

 

A Vodafone aplica a taxação consoante a informação que o seu equipamento nos envia através de Rede.

Nos testes exaustivos que foram feitos, foi detetado consistentemente que os smartphones, mesmo com todas as opções desligadas e apenas uma App com tráfego gratuito aberta se ligam a outros domínios não referentes à App que está a ser utilizada, gerando consumos de dados que não são considerados gratuitos, devido ao altíssimo dinamismo do funcionamento das Apps.

 

A dificuldade que ocorreu na nossa rede não inutilizou totalmente o serviço, ou seja, existam vários acessos que era possíveis serem feitos.

 

Para que possamos analisar, indique-nos por mensagem privada, o número de telefone, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

 

 

Mostrar mais