Meu número foi desativado e não pode ser reativado por recarga

[ROBoi]

Solicitei um cartão SIM em Portugal no verão passado e agora estou na Alemanha. Descobri recentemente que este cartão não pode ser recarregado ou reativado. Você pode me ajudar? muito urgente!

[Camila_Vodafone]

Olá @ROBoi, estamos aqui para ajudar.

Seria possível, por favor, enviar-nos seus dados de cliente por mensagem privada, para podermos analisar o seu caso?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Camila_Vodafone

[ROBoi]

Enviei-lhe os meus dados pessoais por mensagem privada