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Pós-Pagos

Não permanência após fim da fidelização

Contribuinte

Boa Tarde.

A fidelização do meu contrato termina a 12 de setembro de 2020. Gostaria de saber como posso informar, por canais digitais, da minha vontade em terminar o contrato com a Vodafone nessa data em que termina a fidelização.

Obrigado

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @diogodh

 

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.

 

Deverá enviar o documento por email ou deslocar-se a uma loja.

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Contribuinte

tentei usar esse formulário nos ultimos 30minutos...

- Com Firefox, Chrome, Edge e IE

- Sem addons, sem extensões, permitindo scripts e cookies

Deu sempre ERRO "Ocorreu um erro, por favor tente mais tarde ".

 

Agradeço alternativa digital à rescisão de contrato, de preferência que não seja "tente mais tarde". Idealmente enviei-me via PM um email para onde enviar.

 

Obrigado

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Moderador

Olá @diogodh,

 

Não temos reporte de dificuldade no envio.

 

Pedimos que teste em outro browser, não utilize carateres especiais e limpe o Cache de navegação.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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