Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pós-Pagos

Pagar para receber chamadas internaconais?????

andrepiresfreir
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Queria um esclarecimento uma vez que não encontrei a informação que pretendo no site:

Estando em Portugal temos de pagar para receber chamadas internacionais, neste caso o pais de origem é a Suiça???

Na ultima fatura foram-me cobradas duas chamadas recebidas de um numero movel suisso, estando eu Portugal.

 

Agradeço esclarecimento

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @andrepiresfreir,

 

As chamadas são pagas quando recebidas em roaming caso se encontra num país fora da EEE ou já não tenha plafond associado ao seu tarifário.

 

Estando em território nacional e tendo sido cobrado pela chamada recebida é porque terá sido pedido de cobrança no destinatário.

 

Em todo o caso, para podermos verificar, por mensagem privada, indique-nos o número de conta, nome e morada completos conforme indicado na fatura.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais