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Pós-Pagos

Pedido de chamadas gravadas

Novo Utilizador

Boa noite,

Venho por este meio solicitar as chamadas gravadas que efectuei com a Vodafone no passado dia 18/10/2019.

Obrigada

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @carolinaprata,

 

Desde já informamos que a chamada pode não estar disponível para audição. Pois estas são gravadas aleatoriamente.

 

Pedimos que indique por mensagem privada:
 

Número de Conta/Telefone
Nome do titular

Morada completa com o código postal

Data e hora da chamada
Linha de Atendimento contactada
Nº de telefone do qual ligou
Nº contacto do Cliente
Motivo do pedido de gravação de chamada

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.


Obrigado

Prag_Vodafone

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