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Pós-Pagos

Pretendo aderir...mas processo não avança.

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Novo Utilizador

Boas,

Sei que a altura não será a ideal mas, desde terça feira que tento aderir à Vodafone, falei com um assistente que me disse que iria ser enviada por email a documentação, referente à portabilidade.

Até ontem não tinha recebido nada, voltei a ligar, disseram que iam tentar acelerar o processo, para já nada...

Hoje entrei em contacto, pela terceira vez, e já me falaram no nome de quem está a tratar do meu processo, mas que iria ter de esperar por um contacto.

 

Está dificil, talvez não seja boa ideia aderir à Vodafone.

Já aconteceu a alguém?

 

Cmpts

Hugo Cruz

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @hugo_cruz12 ,

 

Lamentamos que até há data não tenha sido possível dar seguimento à portabilidade.

 

Para que possamos analisar em sistema, indique, por mensagem privada, os seguintes dados:

 

- NIF do titular
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Números de telemóvel a portar

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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