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Pós-Pagos

Primeira factura após renovação com valor incorrecto

rpfdiniz
Novo Utilizador

Cumprimentos,

Renovei contrato com a Vodafone mediante a proposta constante na Ficha de Informação Simplificada que recebi, cujo ID é 23lvjZi07:


Capture.PNG

 

Contudo, a factura que chegou hoje vem com um valor de €53,43 sem que tenha havido qualquer comunicação ou utilização extra, parecendo que há um excesso ou na parcela da mensalidade ou na parcela dos "serviços suplementares":


image.png

 

Peço, assim, que revejam e corrijam a situação com brevidade, por favor.

Grato e com consideração

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1 RESPOSTA 1
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @rpfdiniz

 

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JoãoR_Vodafone

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