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Solução

Recibo inexplicável

brunosndias
Visitante Junior
Visitante Junior
Encerrei o serviço 312855718 em julho de 2021, dias depois recebi uma cobrança que imaginei ser residual e paguei, outra vez recebi a mesma cobrança e como não havia recordDo que já tinha feito um pagamento no mesmo valor, paguei novamente. Agora me chega um recibo informando de dois pagamentos feitos após o encerramento do contrato mas sem nenhuma informação adicional do que significa isso. Esses valores foram pavos indevidamente? Posso reaver esses valores, transferi-los ou utilizá-los de alguma maneira?
3 RESPOSTAS 3

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @brunosndias,

 

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