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Resposta

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Solução

SERVIÇO DE VALOR ACRESCENTADO

ANXAV
Contribuinte
Contribuinte

Boa tarde,

 

Foram-me cobrados no nr 918122258  13.68 + 1.50 de atraso de pagamento.

 

Eu ja vos tinha pedido para me cancelarem o acesso a esses serviços.

 

Não percebo como me faturam atraso de pagamento de uma fatura de 30 de maio sendo hoje dia 12 de maio.

 

N doc FT 101/036347524  // N C 229005713 // n de conta 311367363

Aguardo

 

PX

 

 

 

 

 

 

3 RESPOSTAS 3

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @ANXAV,

 

Lamentamos a situação e informamos que por conter informações pessoais respondemos por mensagem privada, pedimos que consulte a sua inbox.

 

Obrigada,
Carol_Vodafone

ANXAV
Contribuinte
Contribuinte

Bom dia,

 

foi me cobrado novamente o valor de 13.59 em serviçoes suplementares e eu tenho este serviço cancelado.

 

Façam o favor de me retirar este valor da fatura

Olá @ANXAV

 

Obrigada pela mensagem.

 

Informamos que os assuntos relativos a Serviços de Valor Acrescentado, nomeadamente de ativação, desativação, esclarecimento de dúvidas e pedido de informações, devem ser tratados com a nossa linha gratuita e especializada 800 911 234 (disponível 24 horas, 7 dias por semana).

 

Obrigada,

Susan_Vodafone