Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa noite.
Estou a escrever para dar um conselho ou emitir uma opinião.
Acho que não faz o menor sentido a Vodafone oferecer melhores condições a novos clientes do que a clientes antigos.
Um familiar próximo deixou de ser vosso cliente porque ao fazer as contas pagava muito mais comparativamente a alguem que aderisse pela primeira vez.
Não sei quando meu contrato irá acabar mas se isto acontecer faço o mesmo pois acho que estas situações não fazem qualquer sentido.
Obrigado.
Olá @Luís_Soares,
As propostas de refidelização do serviço são sempre efetuadas tendo em conta a oferta comercial da Vodafone, nesse momento.
A nossa oferta está em constante mudança pelo que é apresentado ao Cliente a campanha atual.
Todas as alterações serão sempre colocadas nos canais habituais.
Para mais alterações, poderá ligar o número 16911.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone