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Pós-Pagos

Término de fidelização...

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Visitante
Bom dia.
Gostaria de tirar a seguinte dúvida, ao que parece a minha fidelização terminou, eu fui ao site da Vodafone, fiz login no my Vodafone e na parte dos meus contratos, não há contratos associados. Mas eu gostaria de saber é qual o procedimento a seguir visto que eu não tenho interesse em renovar contrato. Obrigado, e fico aguardar resposta..
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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @Nuno_MClaudio,

 

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/formularios/particulares/denuncia-contra...), assinado pelo titular e com cópia do CC.

Deverá enviar o documento por correio, para a seguinte morada:


Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais SA
UOP – Processos Administrativos
Av. D. João II, 36 - E2
Parque das Nações
1998 – 970 Lisboa

Ou deslocar-se a uma loja.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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