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Pós-Pagos

Velocidades 4G deploráveis

uwotzeze
Novo Utilizador

Pago 40 euros por mês pelo tarifário Red Infinity para ter velocidades que raramente ultrapassam os 4mbps/5mbps. É impossível utilizar a Internet sem ter picos de ping absurdos a cada minuto!

 

Dependo da Internet para trabalhar e há momentos em que nem sequer posso entrar em vídeoconferências devido ao sinal de rede ser horrível (mais de 1000 ping regularmente). Não sei o que se tem passado com a rede da Vodafone, mas sei que não estou disposto a pagar o valor que pago por um serviço que oferece zero garantias em termos de estabilidade.

Para referência, estou na zona de Azinhaga do Ribatejo, distrito de Santarém.

 

As printscreens com os pings em baixo apresentados foram tiradas durante uma sessão de uso normal de Internet, nada demais. É deprimente!

 

ping_5.pngping_6.pngping_4.pngping_3.png

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1 RESPOSTA 1
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @uwotzeze

 

Tratando-se de uma dificuldade no serviço de internet, será necessário verificar a questão junto do suporte técnico 1214. Em alternativa poderá reportar as dificuldades que verifica através da app My Vodafone » Rede Móvel » Qualidade de Rede Móvel.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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