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VoLTE

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Bom dia.

Tenho um Huawei mate 10 pro com EMUI 9 (android Pie) , como é que posso ativar VoLTE ou saber se já está ativado?
Tenho o tarifário RED.

Obrigado.

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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Olá @hnm,

 

Esta nova tecnologia está disponível em toda a cobertura 4G da rede Vodafone, no território nacional.

 

Será necessário ativar o VoLTE no equipamento, poderá confirmar a forma de ativação através do respetivo manual.

 

Informamos que existem 3 fatores que definem a compatibilidade  de um equipamento com a tecnologia VoLTE:  
 - Tem de ser compatível com 4G/LTE;

 - Tem de ter Hardware compatível com VoLTE; 
 - Ter versão de software especifica para VoLTE.  

 

É ainda necessário verificarmos a ativação deste serviço no número do Cliente. Para tal, indique-nos por mensagem privada o seu número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se o serviço não estiver identificado, PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Bom dia.
Verifiquei no site da Vodafone, na lista de telemóveis compatíveis, que o Huawei mate 10 pro é compatível com a tecnologia VolTE. Gostaria de saber como ativar ou como verificar se está ativo.
Tenho o tarifário Red e um cartão 4G.
Obrigado.
Cumprimentos
Hugo
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Moderador

Olá @hnm,

 

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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