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Pós-Pagos

alteração de contrato sem alteração tarifario

luis33
Visitante Junior

ola  boa  tarde  sou  cliente vodafone  tenho  um  red infinity 1giga  pago  39.89 euros  esta  manha  fez  um  alteração do contrato para red infinity 1 giga  por  24.90 euros  so que  alteração  do tarifario  ainda  não  ocorreu.podem ver  o que se passa?obrigado

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3 RESPOSTAS 3
Thau_Vodafone
Moderador

Olá @luis33,

 

Informamos que a alteração de tarifário poderá demorar até 24 horas.

Agradecemos que aguarde por este prazo.

 

Obrigada,

Thau_Vodafone

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luis33
Visitante Junior

tenho  multi sim  ativo  neste  numero  tenho  quase  a certeza  que  vai  acontecer  como nos  outras alterações de  contrato não vai  alerar  o tarifario  vai  dar  errro.obrigado

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Mateus_Vodafone
Moderador

Olá @luis33

 

Sugerimos atualizar a rede, reiniciar o equipamento, e no caso de um serviço pós pago idêntico no modelo do anterior, com outros descontos, a atualização dos valores será de facto efetiva na factura do proximo ciclo de faturação. 

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

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