Forum Vodafone

Alteração de tarifário

Gostaria de apresentar uma reclamação sobre troca de tarifário, no dia 15 pedi a alteração do meu tarifário na promoção da black friday, recebido o SMS para confirmar, respondi, recebi o aviso que tinham a minha confirmação e até hoje dia 25 não foi ...

Faturação Yorn 1gb

Na minha última fatura foi me aumentado o valor total do tarifário com o valor de um serviço suplementar que sempre esteve incluído no valor final da mensalidade. Agradeço esclarecimentos.

Número Vodafone

Olá, Pretendia obter o número de um cartão vazio que me foi dado em loja. O mesmo carece da normal embalagem de papel, somente tem a parte plástica com ICCID + PIN + PUK.É possível?Cumprimentos.

Saldo após mudança de plano

Tinha um plano pós pago da Vodafone Yorn e minha esposa um plano Yorn pré pago. Após oferta da Vodafone, fiz a troca para um plano Red onde incluí o número de minha esposa. Porém, havia entendido que o saldo que ela tinha restante migraria para a con...

Cobrança indevida

Na data de hoje tive a surpresa na fatura enviada.Pela segunda vez consecutiva cobraram a mensalidade errada.Também foi constatado uma cobrança de roaming indevido pois nao solicitei o serviço assustei quando recebi SMS informando que haveria uma cob...

Jogos

Tenho jogos para os quais fazia compras, pagáveis através da factura da Vodafone e já algum tempo aparece como não disponível. Gostava que voltasse a estar. Obrigado

Penalidade de Incumprimento Contractual

Pretendo saber uma coisa muito simples, mas que aparentemente para a Vodafone é muito complicado: Qual o procedimento a seguir para pagar a penalidade por incumprimento contractual, quando se deseja terminar antecipadamente o período de fidelização?N...

O meu novo tarifário ainda não está ativo após 24h. Na app My Vodafone continua tudo igual. Cumps.

Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio

Estou muito desagradada com a vodafone coloquei aqui um tópico anterior sobre o meu problema no qual me pediram para enviar mensagen privada para um moderador vodafone assim o fiz , no qual me resoondeu e me pediu que confirma se alguns dados ....dei...