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Em Outubro activaram-me um canal sem que o tenha pedido e debitaram o custo. Reclamei, a Vodafone aceitou, fez crédito e disse ir desctivar o canal.Em Novembro voltaram a debitar o mesmo canal. Reclamei, disseram que não aceitavam e pouco tempo depo...
Boa Noite,
Pretendia saber qual a penalidade contractual a qual estou sujeito se pretender rescindir o contracto e qual o método de cálculo. A minha conta é a ******
Bom dia, Viajo regularmente e nunca tive problemas com custos extraordinários no uso da operadora Vodafone. Viajei recentemente para o México e estou super surpreendidapois acabei de receber uma fatura de 66.89€ para pagar, dos quais 41.82€ referem-s...
Atual cliente com fidelização a acabar em menos de 2 semanas. Pedido de cessação já enviado a meio de novembro. Surgem ofertas promocionais na black friday e após contactar os números começados por 800 e o 16911 chego à conclusão que a Vodafone dá co...
Boa noite, Conforme a minha reclamação, elaborada em 11/06/18, no livro de reclamações internas da Loja Vodafone, no centro comercial Madeira Shopping, após ter verificado a fatura do mês de maio. Nessa fatura reparei que foi faturado, indevidamente...
Boa tardeEu tenho valor acumulado em atraso que o irei pagar na sua totalidade, mas eu queria era saber se depois de selar o pagamento se não vou ter uma valor alto na próxima fatura? E gostaria de saber se posso rescindir contrato, é que os valores ...
Prezados,Pedi para quitar as parcelas faltantes do aparelho em contrato,para assim poder desbloquea-lo,como entendo ser meu direito,já que desse modo cumpro e finalizo o contrato.Porém,ainda assim,me foi passado um valor adicional de quase 80€ devido...
Boa noite, Aderi recentemente a um pacote TV NET VOZ MOVEL. O Movél é resultado de uma portabilidade de um número de outra operadora.Recebi um SMS a dizer que a portabilidade iria ser efetivada no dia 26/11/2019 pelas 9:30h e que durante alguns minut...
