Pós-Pagos

Fatura do mês de Outubro

Boa tarde, quero reclamar a minha fatura de telemóvel do mês de Outubro, aparece 24,90€ e o meu tarifário é de 13,90€. O meu contrato chegou ao fim, e a Vodafone, não me contactou, nem me informou, que o meu contrato ia acabar, com fazem sempre, só d...

alteração de contrato sem alteração tarifario

ola boa tarde sou cliente vodafone tenho um red infinity 1giga pago 39.89 euros esta manha fez um alteração do contrato para red infinity 1 giga por 24.90 euros so que alteração do tarifario ainda não ocorreu.podem ver o que se...

RECEBER SMS NO BRASIL

Estou no Brasil com vários aplicativos bloqueados por meus códigos de verificação estarem chegando no número de Portugal e eu não ter acesso ao código de SMS. Coloco o chip e fica sem sinal algum, não pega nada e não sei mais o que fazer, já entrei e...

Resolvido! Alteração de contrato

Boa tarde, no passado dia 19/10 contatei a vodafone de forma a verificar quais seriam as condições para contratar serviço TV+NET+VOZ, e uma vez que já sou cliente RED ( 2 números ilimitados), perguntei se era possível associar o serviço e quais seria...

Plano internet móvel

Bom dia. Gostaria de aderir a um plano de internet móvel para novos clientes, mas apenas oferem 30G por 20€ enquanto a concorrência oferece tráfego ilimitado. Conseguem igualar a oferta?

smartch 5

ola boa noite tenho um galaxy smartch 5 e compativel com o vodafone number one ja vi no site que muito brevemente mas ate agora nada alem disso tenho um tarifario pos pago ja tentei mas da " errro113 e diz que so e compa...

Cancelar tarifário red

Boa tarde,Terminado a fidelização do tarifário red, gostaria de saber como proceder ao cancelamento do mesmo para poder alterar o tarifário.Grato pela leitura desta mensagem.

Faturação errada - Faturas de Agosto a Outubro - Box faturada fora do ambito de acordo de fidelizaçã

Boa tarde. A Vodafone começou a faturar-me a Box no valor de 5€, em que foi contatado o serviço de apoio a cliente e que supostamente a situação ficou regularizada. Todavia, houve apenas um crédito parcial relativo à fatura de Julho mantendo-se os 5 ...

Falta de cobertura - Aeroporto do Porto

Boa tarde Gostava de reportar à Vodafone que no Aeroporto do Porto é quase impossivel utilizar dados móveis. Ainda não existe 5G, apenas se apanha 4G, e com tantos utilizadores nessa área restrita, fica quase impossivel abrir um conteúdo web, enviar ...

Cobrança ilegal e abusiva de Taxa Atraso de Pagamento no valor de € 1,50 (fundamentação legal)

O extracto de Outubro 2022, agora recebido, vinha com o “Encargo adicional” de 1 Taxa Atraso de Pagamento no valor de 1,50€[FACTOS]:1º - O extracto de Set.2022 tinha como DATA LIMITE DE PAGAMENTO a data de 28 Set. (4f). Logo, o pagamento pode ser efe...

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