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Pós-Pagos

cancelamento de refidelização

andre_xina
Novo Utilizador

Bom dia

contactou-me uma agente da vodafone para fazer a renovação do contrato. no inicio aceitei.

mas entretanto envie um email a pedir para cancelar a renovação do mesmo, em que so quero renovar quando sairem os tarifarios 5g.

o que é certo é que hoje recebo uma sms da vodafone a dizer que o meu tarifario foi renovado. sem sequer me instalarem os suportos beneficios.

Como posso cancelar esta renovação?

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @andre_xina

 

Para podermos encaminhar o pedido internamente, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado
BrunoF_Vodafone
 

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