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Pós-Pagos

cobranças abusivas

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Novo Utilizador

boa noite.

Venho relatar o meu problema e gostaria de uma ajuda da parte da vodafine.

tenho contrato com a empresa a mais de 2 anos e tenho 2 numeros nessa mesma conta , gosto muito do meu plano e dos serviços.

mais de um tempo até essa data tem me chegado cobranças que não corresponde ao plano, segundo a Vodafone devido um cadastro em uma "pegadinha ou promoçao milagrosa" de um desses numeros.

OK ate ai tudo bem, é provavel. mais  ja fiz o cancelamento desse cadastro pela segunda vez e nada mudou.

continua me cobrando 3,99€ por dia e não tenho como saber se é a Vodafone que tem uma nova maneira de ganha dinheiro ou se é uma empresa informal que faz esse roubo o q eu sei é que ta cobrando e eu opagando .

se a vodavone não tem nada a ver ...ok aceito mais ela ta paquituando com uma outra empresa ladra com essa sacanagem, porque se ta errado a vodafone deveria cobrae o que é certo que é o meu plano e meu uso , o que for alem disso a mesma não repassava os valores a mais e nem cobrava do cliente. só assim acabaria o circulo de roubo.

se não resouver quero então trocar o numero que ta dando esse problema.

fico no aguardo de solução

 

 

 

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @josinaldo

 

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