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Pós-Pagos

"Comunicações - Serviços Diversos" na fatura. Quais????

nnunno86
Novo Utilizador

Olá.

Na última fatura que recebi encontra-se uma entrada que vejo pela primeira vez com nome "Comunicações - Serviços Diversos" com valor de 16,20€.

De que se trata isto?? Este valor parece-me indevido.

Aguardo esclarecimento.

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3 RESPOSTAS 3
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @nnunno86,

 

Após análise, verificámos que o número tinha uma subscrição ativa de Conteúdos Adultos.

 

Este tipo de subscrições apenas pode ser efetuada pelo utilizador do número/telefone.


Caso pretenda, poderemos efetuar a desativação.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

 

 

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nnunno86
Novo Utilizador
Sim, efectue a desativação. Obrigado.
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BrunoF_Vodafone
Moderador

Efetuámos o cancelamento da subscrição.

 

Verificámos que tem pontos acumulados do Clube Viva.

 

Aproveite para renovar o seu smartphone através da troca de pontos.

 

Caso pretenda, podemos ajudar a verificar qual é o equipamento mais adequado para os pontos que tem.

 

Com esta compra, será associado um contrato de permanência ao seu número pelo período de 18 meses.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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