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Solução

Cartão SIM desativado

everton8825
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

 

Meu cartão SIM foi desativado por falta de carregamento. Recebi um SMS dizendo que só era preciso fazer um carregamento para reativa-lo. Mas acontece que não consigo fazer o carregamento, e assim ele se encontra bloqueado.

 

Gostaria de saber se tem como reativa-lo.

 

Cumprimentos.

Everton Pacceli

4 RESPOSTAS 4

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @everton8825,

 

O prazo para reativação é de 90 dias, período após o qual já não poderá reativar este cartão.


Indique-nos o número de telefone, nome do titular e morada completa, por mensagem privada. Caso não esteja identificado, PIN original ou PUK. Diga-nos também o meio utilizado para efectuar o carregamento.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

Tenho um problema semelhante. Tenho um numero que ja esta desativado a uns anos e preciso de o reaver com alguma urgencia.

Olá @toomacho

 

Só é possível a reativação do serviço, se o número tiver sido desativado há menos de 90 dias. 

 

Se já passou este prazo como indica, não é possível reativar. 

 

Poderá no entanto pedir um novo cartão no nosso site

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Tenho um numero que ja esta desactivado a algum tempo mas necessito de o reaver. Como posso fazê lo?