Saldo a zero após carregamento

[nsilva86]

Boa tarde,

Fiz ontem um carregamento de 15€ através da plataforma Skrill. Embora o pagamento tenha sido validado hoje de manhã, o meu saldo continua a zero. De notar que o pagamento ficou imenso tempo pendente, algo que não achei normal. O que se passa?

[Anónimo]

Olá @nsilva86,

Os carregamentos podem demorar até 24h a dar entrada sendo que, pelo sua mensagem o mesmo só foi validado hoje será necessário aguardar.

Caso não o receba, deverá contactar-nos e remeter-nos o comprovativo por mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone