*#100#

[DiogoN]

Boas!

Sempre que faço o *#100#, surge sempre "p/ obter esta informação termine a ligação em curso e efectue novo pedido". 

Estou com os dados móveis desligado, so o Wi-Fi ligado... 

[LockjaW · Accepted solution]

Olá @DiogoN

Tens de ir às definições de rede e escolher apenas 3G.

O erro está no 4G que não deixa usar o código para ver o saldo.

Não está relacionado com os dados móveis ligados.

[msramalho]

Não faz sentido nenhum ter de fazer isto mas pronto.

[One_o_six]

E como faço isso?
Não encontro essa opção!

[One_o_six]

Pior ainda!
Quase sem querer, vi essa opção, seleccionei-a, mas ficou tudo na mesma!
Continua a mesmíssima mensagem de erro!

[BrunoF_Vodafone]

Olá One_o_six,

Poderá testar o desativar os dados móveis de forma a remover qualquer ligação que esteja ainda ativa.

Em alternativa, pode consultar o seu saldo através do My Vodafone. Informamos no entanto que de momento estão a decorrer dificuldades no acesso, estando a situação em acompanhamento pela área técnica.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[One_o_six]

Isso dos problemas técnicos na Alicação Android é uma velha táctica de merceeiro, para forçar os clientes  carregarem a conta com mais dinheiro. apesar de terem bastante saldo, pois, dê por onde der, não se consegue saber o saldo!

[Mateus_Vodafone]

Olá @One_o_six,

Caso a dificuldade no acesso ao My Vodafone continue, pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada para verificar as informações e reportar se necessário, poderemos também consultar o saldo pelo fato de estar sem acesso à app.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". Indicando: 

- Número do telemóvel
- Nome completo do titular
- Morada completa com código-postal
- PIN Original ou PUK se o nº não estiver identificado
 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone