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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Código PUK perdido

SOLUCIONADO
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elisa3
Novo Utilizador
Bom dia, a minha filha bloqueou o telemóvel e é pedido o código PUK para desbloquear mas não o temos. Como podemos recuperar o PUK? Obrigada
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1 RESPOSTA 1
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @elisa3,

 

Tem acesso á informação de PUK através da app My Vodafone.

 

Para podermos ajudar por esta via, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   
 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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