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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Carregamento com cartao desativado

irinha23
Novo Utilizador

Olá!

Estou fora de Portugal, quero realizar um carregamento na minha conta mas não tenho a certeza de se o meu cartão continua ativo.

Tentei realizar o carregamento online no Portal da Vodafone mas não encontrei uma opção para fazer-o. 

Poderiam ajudar-me?

 

Cumprimentos,

Iria

 

 

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3 RESPOSTAS 3
Carol_Vodafone
Moderador

Olá @irinha23,

 

Agradecemos o seu contato e informamos que de forma a poder verificar em sistema o pedido pendente e manter a confidencialidade dos dados, pedimos que nos contacte por mensagem privada com as seguintes informações:
 
- Número do telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade)

Caso o número não esteja identificado com seus dados em sistema:
- PIN ou PUK original
 
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 
Obrigada,
Carol_Vodafone

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irinha23
Novo Utilizador

Mensagem enviada, aguardo resposta.

Obrigada!

Iria

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Carol_Vodafone
Moderador

Olá @irinha23,

 

Respondemos a sua mensagem privada.

 

Obrigada,
Carol_Vodafone

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