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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Carregamento efectuado mas sem rede no estrangeiro

SOLUCIONADO
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Cremillde
Novo Utilizador

Boa noite.

Estou no estrangeiro e deixei passar o prazo de carrregamento do meu tarifário.

No entanto, já efectuei  um carregamento que ainda não recebi no meu telemóvel. Estou sem rede e sem meios de contacto. Preciso urgentemente de apoio vosso. Já segui os passos que indicam em outros tópicos semelhantes, mas sem resultados.

Cremilde Santos
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1 RESPOSTA 1
Sofia_Vodafone
Moderador

Olá @Cremillde,

 

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

 

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal.


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Sofia_Vodafone

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