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Pré-pagos

Cartão sim deixou de funcionar

SOLUCIONADO
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angelmary13
Visitante Junior

Boa Tarde,

Estive fora uns tempos sem usar o telemóvel. Ao ligar o equipamento, verifiquei que o cartão encontra-se bloqueado.

Ainda tenho tenho saldo no cartão de 7,11 euros...

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5 RESPOSTAS 5
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @angelmary13

Para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Caso não esteja registado, PIN original ou PUK
 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.".  

Obrigado

Prag_Vodafone

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angelmary13
Visitante Junior

Boa tarde,

 

O cartão voltou a ficar bloqueado.

Já é a segunda vez que me bloqueiam o cartão.

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Prag_Vodafone
Moderador

Olá @angelmary13

Atualizámos o seu perfil na rede.
Reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede.

Obrigado

Prag_Vodafone

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angelmary13
Visitante Junior

Acabei de o fazer e continua bloqueado.

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Prag_Vodafone
Moderador

Olá @angelmary13

Poderá levar várias tentativas.
Pedimos que insista.

Obrigado

Prag_Vodafone

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