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Pré-pagos

Cartão vodafone directo sem corte nano sim

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Boa noite,

 

Eu tenho um cartão Vodafone directo já um tanto ou quanto antigo visto que já tenho este tarifário quase desde que ele foi lançado, creio que o tarifário apareceu em 2005 e eu arranjei um cartão em 2007. Faço referencia à antiguidade porque agora deparo-me com uma situação que não consigo contornar.

 

Adquiri um novo telemóvel que leva cartões sim no formato Nano SIM, o meu anterior equipamento levava cartão micro sim. Dada a antiguidade do cartão quando comprei o anterior terminal, fui a uma loja vodafone onde a funcionária dispunha de um "furador" que cortava o cartão nas dimensões exactas de micro sim, desta forma foi possivel passar de um cartão sim normal para micro sim.

 

Acontece que agora que a passagem seria para nano sim que é um tamanho ainda mais pequeno que micro sim verifico que o cartão actual não deve ser compativel com o equipamento pois com o corte actual de micro sim o corte já está rente ao chip, se cortar novamente cortaria o chip.

 

Tenho um cartão yorn pré picotado com os cortes de sim para micro e para nano sim  e portanto consegui colocar no telemovel e reparei comparando os 2 que há uma diferença de tamanho do chip, o que confirma que não devo poder cortar mais o cartão vodafone directo.

 

O que posso fazer para solucionar esta situação e manter o tarifário vodafone directo e o meu numero actual?

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5 RESPOSTAS 5
Moderador

Olá @cosporcos,

 

No caso da passagem de um cartão para o formato Nano é sempre necessária a troca de cartão, neste sentido aconselhamos que se desloque a uma loja Vodafone oficial para solicitar a 2a via do cartão, este tem de ser solicitado pelo titular e dado no imediato. Caso pretenda, poderemos enviar para sua morada de residência, todavia o tempo de receção é de 5 dias úteis.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
O cartão continua activo enquanto aguardo a chegada do cartão nano sim?

Seria mais conveniente o envio, mesmo levando 5 dias eu prefiro dessa forma pois não tenho tanta disponibilidade para ir a uma loja. Se o cartão ficasse activo até à chegada do novo eu continuava a usar o telemóvel antigo até lá.

Quais são os dados que necessitam?
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Moderador

@cosporcos

 

Confirmamos que o cartão ativo ficará ativo até que solicite a ativação da 2ª via.

 

Para podermos efetuar o pedido do envio, será necessário que nos envie uma mensagem privada com o número e o pin inicial.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador

Ola boa noite tambem tive o mesmo problema se for a uma loja fisica fazem logo a troca de cartao? e tem algum valor ?

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Moderador

Olá @Nuno_Almeida1,

 

A troca de cartão apenas pode ser efetuada pelo titular do serviço. Esta operação tem um custo de 2.5€.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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