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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Enganei-me a carregar o telemóvel

SOLUCIONADO
Ir para a Solução
Nelsu
Novo Utilizador

Boa noite

 

Hoje a carregar o telemóvel introduzi um número de telemóvel errado aquando o carregamento deste.

Agradeço ajuda de modo a, se possível, transferir o dinheiro para o meu número.

 

Obrigado

Nelson Silva

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43 RESPOSTAS 43
Aoliveira11
Novo Utilizador
Muito obrigada 😊
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Cláudio1991
Visitante Junior
Boa tarde. Na quinta feira carreguei o tele pela APP do meu banco mas Enganei me no NR. Achei a demora porque estou fora do pais e fui a ver e Enganei me no NR de telemóvel. Será que consigo reaver o meu dinheiro? É que ainda foi 30€ :x obrigado e cumprimentos
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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Cláudio1991

 

Respondemos à mensagem privada que nos enviaste. 

 

Sugerimos que consultes a tua inbox. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Luis85
Novo Utilizador

Boa tarde

Enganei-me a carregar o telemóvel

Para onde envio a mensagem privada 

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Luis85

 

Necessitamos que por mensagem privada nos refiras os seguintes dados:

 - Número que foi carregado mais data, hora;

 - Número correto e PIN original ou NIF associado.

 

Para enviares mensagem privada, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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stefane1993
Visitante Junior

Olá,

 

Hoje carreguei o telemovel mas enganei-me no número. Qual o processo para resolver? Obrigado 

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LockjaW
Ultra Sábio
@stefane1993
Lê os posts anteriores ao teu.
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stefane1993
Visitante Junior
@LockjaW já enviei PM a um moderador
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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @stefane1993

 

Podes confirmar igualmente qual o valor que carregaste?

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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stefane1993
Visitante Junior

Olá @JoãoR_Vodafone

 

O valor foi de 5€. Obrigado 

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