Erro de carregamento no App My Vodafone

[AAVANDRE10]

Boa Tarde,

Ao fazer carregamento por cartão de credito no valor de 10,00€ na App My Vodafone aparece um erro que diz o seguinte "O carregamento por cartão de credito não está disponivel para este número. Para mais informações contacte o Serviço de Apoio a Clientes.".

Gostaria que me ajudasse a resolver este problema e também queria saber se há algum custo ao fazer o carregamento por cartão de credito.

Aguardo Resposta.

Obrigado.

André Vale

[Ana_Vodafone]

Olá @AAVANDRE10,

Pedimos que nos envie por mensagem privada o print do erro, bem como o número de telemóvel e respetivo PIN original ou PUK.

Pedimos ainda que nos indique qual o cartão ude crédito utilizado.

Obrigada

Ana_Vodafone

[AAVANDRE10]

Já enviei uma mensagem privada.

[Anónimo]

@AAVANDRE10

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que consulte a sua caixa de entrada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone