Estado de encomenda de cartao Vodafone You

[antpac90]

Boa tarde,

Desde já as minhas desculpas se estou a publicar isto no fórum errado. No passado dia 15 fiz uma encomenda de um cartao You pelo site da Vodafone. O email que recebi de confirmacao indica que seria entregue no dia 19. Até hoje nao recebi o cartao. Compreendo que, face á situacao atual, possam ocorrer atrasos, mas quero apenas certificar-me que de facto ainda nao foi possivel fazer a entrega, e que nao a perdi por algum motivo. 

O página de tracking ainda tem com estado "Expedida pelo transportador". 

Agradecia que me esclarecessem esta questao.

No. de encomenda: 0116107274273461

Muito obrigado,

Antonio Pacheco

[JoãoR_Vodafone]

Olá @antpac90, 

Pedimos que nos indique o NIF, nome e morada associado à encomenda. 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[Marta_Vodafone]

Olá @antpac90,

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Obrigada,

Marta_Vodafone