Pré-pagos
Mudança de Vodafone para WTF/Moche! Já somos quantos?
Olá @Vafonso24,
Recordamos que de acordo com as condições dos contratos celebrados à distância, não é necessário assinar nenhum contrato.
Este fica ativo a partir do momento em que aceita as condições contratuais, respondendo "SIM" à mensagem.
O facto de responder à mensagem sem consultar as condições pré-contratuais, não é uma situação que a Vodafone possa controlar, pois é responsabilidade do Cliente.
O Cliente tem no entanto, um período de 14 dias a contar da celebração do contrato, para cancelar o tarifário, sem a aplicação de Penalidade por Incumprimento Contratual.
Referente à taxação de Tarifa Extra de Dados Móveis, como já explicado nas anteriores mensagens privadas no fórum e também via mensagens privadas nas Redes Sociais, é uma condição comum aos tarifários pós-pagos.
As condições do tarifário são públicas e podem ser consultadas, no nosso site.
Aproveitamos para mais uma vez recordar que ao aderir a um tarifário está a aceitar todas as suas condições e que o Cliente é o responsável pela utilização que faz do seu serviço.
Assim, sobre a taxação sobre os dados móveis, não existe qualquer erro e não será feita nenhuma devolução do valor faturado, nem acrescentada qualquer informação adicional sobre esta questão.
Sobre a diferença dos 0.99€ que menciona, é referente à subscrição do Vodafone Secure Net, não existindo nenhum erro nesta taxação.
Obrigado
JoãoR_Vodafone
| Utilizador | Contagem |
|---|---|
| 318 | |
| 129 | |
| 109 | |
| 95 | |
| 53 |
