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Solução

Não consigo fazer chamadas

thaynasouto
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Já alguns dias que tenho o cartão no telemovel e não consigo fazer e receber chamadas. Tenho o serviço da internet funcionando menos o de ligação. Gostava de saber o que posso fazer para resolver essa situação.
1 RESPOSTA 1

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @thaynasouto,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Para que possamos analisar em sistema a dificuldade repostada, pedimos por favor que envie-nos por mensagem privada os seguintes dados:

 

- Número do telemóvel
- Nome completo do titular 
- Morada completa com código postal

 

Caso o número não esteja identificado com seus dados em sistema:
- PIN ou PUK original

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada 
Carol_Vodafone