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Resposta

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Solução

Portabilidade não ativa

ines2022
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde

Pedi portabilidade do numero : 91******, foi dito que ficou registado, mas o número continua sem estar operacional.

 

Queiram por favor, ajudar a resolver a situacao uma vez que me encontro no estrangeiro sem possibildiade de contatar apoio ao cliente

10 RESPOSTAS 10

Olá @ines2022,

 

Informamos que o pedido de portabilidade do serviço 912760520 foi rejeitado pelo operador doador pelo motivo de CVP incorreto.

 

Deste modo, e como o pedido já tinha sido inserido com o CVP 101668161133, solicita-se análise junto do mesmo.

 

Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone