Portabilidade

[LinkinParkPT]

Boa noite

Pretendo adquirir um novo cartão. No entanto não pretendo o plano Flat mas sim o Vodafone Direto. Além disso pertendo portar o meu atual nº para o suposto novo cartão que receber. Como no meu número atual já realizei uma troca de tarifário, com este novo cartão que mandar vir, terei que pagar os 6 euros?

Com os melhores cumprimentos

Tiago Nunes

[JoãoR_Vodafone]

Olá @LinkinParkPT, 

Não é possível fazeres a portabilidade para os cartões que são enviados gratuitamente no nosso site, visto que os cartões são enviados com número associado. 

Aconselhamos a deslocação a uma loja para preenchimento da documentação necessário para a portabilidade, sendo fornecido um cartão para onde o teu número será portado. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[LinkinParkPT]

Obrigado pela resposta. Sendo assim quando me deslocar a uma loja e pedir um novo cartão com o tarifário que pretendo terei algum custo?

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

@LinkinParkPT

O novo cartão SIM para a portabilidade é gratuito.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Thais]

Bom dia,

estou tentando fazer o cadastro do meu PC na vodafone e o site diz que não reconhece o meu numero de telefone. Fiz portabilidade da Wind para a vodafone, pelo celular consegui concluir o cadastro, porém pelo meu computador apresenta essa mensagem de não reconhecimento. O que tenho que fazer?

obrigada

[Ana_Vodafone]

Olá @Thais,

Confirma-nos por mensagem privada o email de registo em My Vodafone, o número de telemóvel e o PIN original ou PUK associado.

Obrigada

Ana_Vodafone

[ManuelBrito]

Tenho um cartão cuja portabilidade de volta para a MEO foi rejeitada. Quero saber qual o motivo do mesmo

[Marta_Vodafone]

Olá @ManuelBrito,

Pelo que verificamos a sua portabilidade foi rejeitada devido ao titular do pedido não corresponder ao titular do serviço na Vodafone.

Pedimos que nos confirme, por mensagem privada, o nome colocado no documento do pedido de portabilidade.

Obrigada,

Marta_Vodafone