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Pré-pagos

Roaming não funciona!

Mateussa
Novo Utilizador
Boa tarde. Estou no estrangeiro e meu telemóvel simplesmente não conecta em rede alguma. Logo que cheguei conectou normalmente, mas agora fica sempre a mostrar sem serviço.



Já tentei todas as soluções mais simples, como reiniciar o aparelho, redefenir as configurações de rede, tirar e colocar o SIM, etc. Acredito ser um problema então da vossa parte.



Por favor, peço que verifiquem pois preciso usar o telemóvel urgentemente.



Agradeço desde já.
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1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @Mateussa,

 

Sugerimos que reinicie o equipamento de modo a forçar o registo em rede.

 

Caso a dificuldade persista, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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