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Pré-pagos

Roaming não funciona

damonabdiel
Visitante Junior
Estou em viagem para Alemanha e meu celular sempre funcionou o roaming aqui. Agora nessa viagem ele fica marcando a rede Edge e não funciona a internet. Ligações e mensagens ok, o problema mesmo é só a internet.

Como posso resolver isso ?

Já ativei o dados móveis nas configurações do iPhone e configurei para permitir 3g e 4g, ainda sim o problema persiste.
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2 RESPOSTAS 2
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá damonabdiel

 

O número encontra-se corretamente ativo em sistema.

 

Pedimos que retire o cartão do equipamento e volte a colocar.
Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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damonabdiel
Visitante Junior
Resetei as configurações de rede do iPhone e voltou.
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