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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Sem acesso ao serviço após carregamento

DLeitao
Novo Utilizador

Efectuei o carregamento do meu serviço pós pago 12h após expiração do prazo mas o serviço ainda não foi reposto. 

Encontro-me fora de Portugal pelo que não consigo ligar para o 16912 uma vez que o serviço se encontra suspenso. 

Agradeço qualquer ajuda. 

 

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2 RESPOSTAS 2
DLeitao
Novo Utilizador
Rectificação: Serviço pre-pago
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Rute_Vodafone
Moderador

Olá @DLeitao,

 

Para que possamos verificar o estado de ativação do seu serviço, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN Original

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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