Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Sem serviço da Espanha há 2 dias

Highlighted
Novo Utilizador

Olá estou sem serviço na Espanha, e já foi efetuado o carregamento. Algum moderador poderia desbloquear a rede para mim?  Já tentei procurar a rede manualmente mas não conseguem encontrar, e necessito de rede para entrevistas.

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Highlighted
Moderador

Olá @lemkec

 

Existia uma incoerência em sistema que não estava a permitir o acesso, a qual já corrigimos.

Para que o cartão detete rede é necessário que realize alguns passos, como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede.

O registo de rede em Roaming é mais demorado do que o habitual visto que o número não se encontra no país de origem o que significa que deve repetir os passos até conseguir o registo na rede.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Mostrar mais