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Pré-pagos

Tlm com rede e chamadas a irem para o atendedor

Nserra
Novo Utilizador

Alterei há poucos dias um tlm para a vossa rede, o tlm tem rede mas imensas vezes as chamadas vão para o atendedor.

Este problema causa grande trantorno visto que as pessoas ligam e raramente toca

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3 RESPOSTAS 3
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá NSerra,

 

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado
BrunoF_Vodafone

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Nserra
Novo Utilizador

Já enviei os dados há uns dias mas até agora a situação continua igual

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Nserra

 

Respondemos à sua mensagem privada a dia 0103 às 13h06 à qual ainda não tínhamos obtido resposta. 

 

Apenas nos respondeu à mensagem privada, depois desta sua publicação. 

 

Logo que possível será respondida. 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

 

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