Vocês dão uma resposta a cada cliente? A minha irmã acabou de ligar para os vossos serviços e disseram que se trata de um lapso e restituiram-lhe o dinheiro.... Estão a brincar ou quê?
A mensagem que recebi dizia apenas novas condições, acedi ao site e falava em inatividade do cartão. Agradeço que me digam o link onde diz que com ou sem carregamentos, com ou sem despesa (entenda-se mensagem/chamadas) me serão debitados 1,5€.
As condições alteradas dizem:
"Caso não efetue qualquer comunicação ou carregamento por mais de 30 dias, será debitado o valor de 50 cêntimos por mês. Este débito deixará de ser feito assim que voltar a efetuar comunicações ou carregamentos. A partir do próximo dia 21 de setembro de 2015, o tarifário Vita Light Bónus terá novas condições, sendo que se mantêm inalteradas as tarifas das comunicações e continua a não haver obrigatoriedade de carregamento. Nesta data deixará de se aplicar o débito de 50 cêntimos por cada 30 dias em que não efetuar comunicações ou carregamentos e passa a ser debitado 1 euro e 50 cêntimos a cada noventa dias."
Isto não é de todo o que vocês estão a fazer.
