Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde!
Gostaria de saber onde posso encontrar um cartao
com o tarifario vita light bonus.
Cordialmente
Ricardo
Olá @RIKARDVS
O tarifário Vita Light Bónus está desontinuado, pelo que não é possível voltar a aderir.
Obrigado
João - Vodafone
Bom dia,
Recebi hoje um sms avisando o débito de 1,50€ do saldo.
Após consultar as novas condições verifico que foi cobrado indevidamente uma vez que efectuei comunicaçõesnos últimos 30 dias.
Como resolver esta sirtuação?
Cumprimentos
Olá @Joao_Marques
Para podermos verificar a razão pela qual foi efetuado o débito do saldo, pedimos que nos envies mensagem privada, indicando o teu número e respetivo PIN original.
Obrigado
João - Vodafone
Acabei de ser ROUB@DA. Tiraram-me 1,5€ do saldo nao sei bem porquê. Tenho várias mensagens enviadas via cartão VODAFONE.
Quando me devolvem o dinheiro? Estão fartos de ser considerados a melhor opeadora móvel e por isso resolveram virar a operadora que rouba os clientes?
Olá @Sophi74
Pedimos que verifiques a resposta dada na tua mensagem privada.
Obrigado
João - Vodafone
Vocês dão uma resposta a cada cliente? A minha irmã acabou de ligar para os vossos serviços e disseram que se trata de um lapso e restituiram-lhe o dinheiro.... Estão a brincar ou quê?
A mensagem que recebi dizia apenas novas condições, acedi ao site e falava em inatividade do cartão. Agradeço que me digam o link onde diz que com ou sem carregamentos, com ou sem despesa (entenda-se mensagem/chamadas) me serão debitados 1,5€.
As condições alteradas dizem:
"Caso não efetue qualquer comunicação ou carregamento por mais de 30 dias, será debitado o valor de 50 cêntimos por mês. Este débito deixará de ser feito assim que voltar a efetuar comunicações ou carregamentos. A partir do próximo dia 21 de setembro de 2015, o tarifário Vita Light Bónus terá novas condições, sendo que se mantêm inalteradas as tarifas das comunicações e continua a não haver obrigatoriedade de carregamento. Nesta data deixará de se aplicar o débito de 50 cêntimos por cada 30 dias em que não efetuar comunicações ou carregamentos e passa a ser debitado 1 euro e 50 cêntimos a cada noventa dias."
Isto não é de todo o que vocês estão a fazer.
Utilizador | Contagem |
---|---|
319 | |
131 | |
110 | |
96 | |
53 |