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Pré-pagos

Vodafone GO, depois de recarregar não consigo ter 4g

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Novo Utilizador

Boa noite,

 

Comprei um cartão e tive internet os 15 dias  e consegui ter sempre internet 4G , hoje recarreguei e só consigo internet 2G. 

 

No telemovel que uso tenho um cartão da NOS e consigo ter 4G pelo que não será pelo telemovel. 

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @zefansa,

 

Para que possamos analisar a ativação do seu serviço e do 4G, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   
 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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