Ajuda

[Jonyreis]

Boa tarde meu telemóvel sempre que o desligo e ligo mostra uma menssagem de erro como n conssege sicronizar a hora e a data de acordo com a rede movel e algo no aparelho que n conssege assumir a hora automaticamente so por wi fi falaren me que podia ser um update mas ainda n recebi nada tenho a hora certa pff digam me o que se esta a passar ja trocei de cartao de número e acontece com todos os cartões e números e tenho 2 equipamentos j6 2018 e a10 e acontece isso podem ajudar me obrigado

[Marta_Vodafone]

Olá @Jonyreis,

Terá de ir a uma loja com assistência técnica.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Jonyreis]

ja foi a samsung e na samsung falarm que era da operadora visto mostrar a messgem da rede ou seija da rede movel seija sinera cmg senhora marta diga me o que se esta a passar quero uma resposta verdadeira para o problema acho que o problema e da vodafone e a vodafone nao presta qual quer auxilo na resulscao do problema nem diz que o erro e voso porque o e ja contactei a samsung 

[Jonyreis]

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Jonyreis,

De modo a apurar se a dificuldade é referente ao cartão ou ao equipamento, sugerimos que teste outro cartão nesse equipamento.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone