cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Código de desbloqueio de rede

Marzileiro
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, encontro-me no estrangeiro e necessito do código de desbloqueio. Como o posso obter?
Obrigado
Miguel Arzileiro
1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Marzileiro 

 

Agradecemos pelo seu contacto.

 

Poderá enviar uma SMS através de um número Vodafone no equipamento em questão com a palavra "Desbloquear" para o 1550 gratuitamente e receber o código de desbloqueio através de SMS.


Quando o cliente troca de equipamento, deve aguardar 10 minutos depois de introduzir o seu cartão SIM no telemóvel, para pedir o código de desbloqueio via 1550. Isto porque é necessário algum tempo para que o novo IMEI fique registado na rede.

 

Caso não tenha um serviço móvel Vodafone para enviar o SMS pedimos que nos contacte via mensagem privada com um número de contacto, NIF associado a compra do equipamento, IMEI do equipamento, bem como marca e modelo do mesmo.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone