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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Samsung

Desbloquear Samsung J5

Novo Utilizador
Bom dia,

Preciso de desbloquear um Samsung J5 e depois de procurar no vosso fórum percebi que necessito do pin original, marca e modelo do equipamento e IMEI. O problema é que foi feito um pedido de transferência para a rede MEO (que já ocorreu) e quando acedo à MyVodafone não consigo obter o meu PIN original. De que outra maneira é que posso obter esta informação?

Desde já obrigada!
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @cssilva1,

 

Para podermos encaminhar por este canal, precisamos da indicação de um número Vodafone ativado, caso não tenha será necessário deslocar-se a uma das nossas lojas.

 

Adicionalmente, recomendamos a consulta das condições de desbloqueio aqui: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html
 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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