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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Samsung

Desbloqueio Samsung A3

Novo Utilizador
Boa tarde,

Tenho um A3 cuja fidelização por ter sido comprado no clube Viva já expirou. Estou fora de Portugal e a precisar de usar o GPS/maps. Só é possível se o o desbloqueio do telefone tiver lugar. É possível darem-me instruções para o fazer? É urgente e por isso apelo à vossa compreensão.

Os melhores comprimentos,
José Cabral Dias
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10 RESPOSTAS 10
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Moderador

Olá @Cabrallfaria,

 

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link http://vfpt.pt/desbloqueio.

Caso tenha um número Vodafone ativo, poderemos encaminhar o seu pedido, necessitaremos que nos envie os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- Fatura de compra

No caso de não ter um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.


Obrigada,
Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa tarde Marta,


Estou no Japão. Sei o pin que uso: 7084 (o original do telefone não tenho como saber). A Factura tem anos. Nem sei se a conservo. Não há nada a fazer? A Vodafone, através do meu número (atendendo a que foi uma conpra do clube viva) - terá acesso a ambios os dados. O que lhe estou a pedir é um pouco de diligências e flexibilidade, que não eran necessárias se eu estivesse em Portigal

Obrigado,

José Cabral Dias

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Moderador

@Cabrallfaria

 

Para que possamos ajudar, necessitaremos de facto da cópia da fatura de compra do equipamento.

 

Caso não a tenha e o equipamento tenha sido adquirido numa Loja Oficial Vodafone ou Loja Online, poderá enviar-nos os seguintes dados por mensagem privada para que seja possível solicitar o envio da segunda-via.
- NIF associado à compra
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
- IMEI

 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador
Tenho um Samsung galáxia j5 cuja fidelização Também já acabou usei ele em Londres agora estou no brasil queria um chip aki brasil como faço para desbloquear
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Moderador

@Bruxinhas_laine

 

Sugerimos a consulta das nossas anteriores respostas.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador


Boa tarde
Boa tarde Bruno,
- NIF associado à compra: **************
- Nome completo do titular ********************
- Morada completa do titular
***********************
- IMEI Não disponho, mas a Vodafone, sim
Atendendo a que o assunto é de urgência, agradeço uma resposta com a maior brevidade possível.
Os meus cumprimentos,
José Cabral Dias

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Novo Utilizador


Boa tarde Marta,

Esta resposta contém os dados solicitados pelo seu colega Bruno.
O Telefone foi comprado numa loja oficial com pontos do Clube Viva.
- NIF associado à compra: **********
- Nome completo do titular *******************
- Morada completa do titular
***********************************
- IMEI Não disponho, mas a Vodafone, sim

Atendendo a que o assunto é de urgência, agradeço uma resposta com a maior brevidade possível.
Os meus cumprimentos,
José Cabral Dias

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Moderador

Olá @Cabrallfaria,

 

Editámos o seu tópico por conter informação confidencial que apenas deve ser enviada por mensagem privada.

 

Para que possamos encaminhar o seu pedido de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe, por mensagem privada:

 

- Número de telefone Vodafone ativo

- Cópia da fatura de compra do equipamento

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Novo Utilizador
Rute,

Estou há dois dias a tenyar resolver um problema. Esta ajuda fa Vidafone funciona muito mal. Carrego sobre o moderador e não é possível enviar mensagem privada. Essa opção não aparece. Diga-me o que fazer, por favor.

Obrigado,
J.
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