Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Samsung

Não recebo SMS de um numero

Highlighted
Novo Utilizador

Não recebo sms de um determinado número excepto se estiver a utilizar a App nativa que vem com o meu telefone (samsung S9 plus).

Se utilizar outra app (textra, chomp, mood, etc) não recebo e na pessoa que me enviou o sms aparece a indicação que estou offline (?).

Isto não foi sempre assim, só muito recentemente começou esta anomalia.

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @karsantola

 

Uma vez que as SMS são recebidas na App nativa do equipamento, a dificuldade estará nas apps utilizadas.

Contudo uma vez que não se tratam de Apps Vodafone, não conseguiremos efetuar os despistes para verificar a dificuldade, pelo que deverá contactar o Apoio das Apps.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Mostrar mais