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Samsung

Samsung a31 - chamadas desligam se

SandroTeixeira
Ultra Visitante
Boa noite

Tenho um Samsung a31 que quando estou em chamadas longas(20min, 30min ou mais) desligam se.

O telemóvel é novo e no que usava anteriormente isso não acontwcia.operadora Vodafone.

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3 RESPOSTAS 3
Anónimo
Não aplicável

Olá @SandroTeixeira,

 

O cartão SIM é o mesmo? Caso sim, sugerimos que passe numa loja Vodafone com assistência técnica para que o equipamento seja analisado. Caso o cartão seja novo, deverá ser feitos despistes também em loja ao cartão.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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SandroTeixeira
Ultra Visitante
Telemóvel novo e cartao novo
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Anónimo
Não aplicável

Se tiver essa possibilidade, pedimos que teste o novo cartão noutro telemóvel e se tiver um outro número Vodafone coloco no seu telemóvel e efetue chamadas e valide se acontece a mesma situação.

 

 

Obrigada,

Marta_vodafone

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