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Samsung

Samsung a71

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Novo Utilizador
Boa tarde, a cerca de um mês, adquri um telemovel samsung A71,numa loja da vofafone.
E esta semana reparei que quando faço uma chamada para outro numero,aparece no ecrã um pixel a piscar e que dura ate ao fim da chamada! Gostaria de saber se é possivel devolver o equipamento ou trocar por outro telemovel novo,visto este estar com esse defeito! Tenho garantia 2 anos,espero resposta,cumprimentos
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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

Olá Magalhães69,

 

Será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica, contudo, devido ao estado atual do país, sugerimos a utilização do nosso serviço de teleassistência. Pode consultar mais informações em: https://www.vodafone.pt/ajuda/artigos/servicos-apps/reparacao-equipamentos/onde-entrego-o-meu-equipa....

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone
 

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Novo Utilizador

Esta luz é devido ao sensor de proximidade implementado no A71, tal como no S10.  Segundo a Samsung, "quando o sensor de proximidade é ativado, por exemplo durante uma chamada, o sensor de proximidade começa a piscar e pode ficar visível uma pequena luz branca."

 

Ler em https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/luz-branca-intermitente-durante-as-chamadas-no-gal...

Antonio Soares
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